综合服务中心

产品介绍

        电子政务的综合服务中心是政府数字化转型的核心载体，通过整合跨部门服务资源，实现政务服务“一网通办”‌；电子政务系统的主要功能包括：“一码慧办”小程序移动端、智慧服务支撑平台、综合管理与服务平台、数字化管理运行分析平台。

用户声音

        l  政府改革运动，旨在提高政府效率和透明度

        l  信息技术和互联网的普及应用，为电子政务提供了技术基础和社会环境

        l  公众对高效、透明、便捷的政府服务需求日益增长，推动政府数字化转型

        l  全球化竞争推动政府数字化转型。这些因素共同促进了电子政务的发展

业务架构

核心功能

1. 统一身份认证

支持身份证、社保卡等全国通用认证，实现“一次认证、全网通行”‌。

2. 跨省通办

社保转移、医保备案等高频事项可异地办理，累计处理跨域业务超1800万件。‌

3. 电子证照管理‌

提供身份证、驾驶证等电子凭证申领及核验，推动“免证办”改革。‌

4. 企业全生命周期服务

集成企业注册、税务申报、工程建设审批等服务，部分区域实现“一窗通取”。‌

5. ‌智能预审与秒批

应用AI技术实现材料自动核验，部分事项可“秒批秒办”。

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6. 政策精准推送

通过数据画像匹配企业与群众需求，实现惠企政策“主动推送”。

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7. 协同办公支持

集成即时通讯、任务分配、文档共享等功能，提升跨部门协作效率。

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8. 项目管理与跟踪

支持甘特图、里程碑视图及风险预警，优化项目执行流程。

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9. ‌数据中台支撑

汇聚多源政务数据，生成效能分析报表，辅助科学决策。

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10. 适老化改造

提供大字版界面、语音引导及线下帮办服务，保障特殊群体需求。

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11. ‌视频办理与远程服务

通过“远程办”平台实现远程面签和材料核验。

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12.‌ 全流程效能监督

集成电子监察系统，实时监测审批时效并优化节点‌。‌